Purwokerto, 15 Januari 2023 – Program Studi Pendidikan Bahasa Arab (PBA) Fakultas Tarbiyah dan Ilmu Keguruan (FTIK) UIN Prof. K.H. Saifuddin Zuhri (Saizu) Purwokerto menggelar survei kepuasan mahasiswa terhadap layanan akademik selama semester genap tahun akademik 2022/2023. Survei ini dilakukan sebagai bagian dari upaya peningkatan mutu layanan dan transparansi penyelenggaraan pendidikan.
Survei yang melibatkan ratusan mahasiswa aktif ini mencakup beberapa aspek layanan akademik, seperti pelayanan administrasi, proses bimbingan akademik, ketersediaan dan aksesibilitas dosen, serta sarana pendukung perkuliahan.
Hasil survei menunjukkan bahwa mayoritas mahasiswa merasa puas terhadap layanan yang diberikan oleh prodi. Sekitar 78% responden menyatakan puas, 15% sangat puas, dan hanya 7% yang menyatakan kurang puas. Aspek yang paling mendapat apresiasi adalah kemudahan komunikasi dengan dosen pembimbing akademik serta respons cepat dari bagian administrasi prodi.
Koordinator Program Studi PBA, Dr. Enjang Burhanudin Yusuf, M.Pd. menyambut baik hasil survei ini. “Kami bersyukur atas kepercayaan dan apresiasi mahasiswa terhadap layanan akademik yang telah kami upayakan. Namun, kami juga mencatat beberapa catatan dari mahasiswa untuk terus kami tindak lanjuti,” ujarnya.
Beberapa masukan dari mahasiswa yang menjadi perhatian di antaranya adalah peningkatan fasilitas ruang baca dan akses digitalisasi literatur Arab, serta penjadwalan perkuliahan yang lebih efisien.
Survei ini menjadi dasar evaluasi internal bagi Prodi PBA dalam meningkatkan kualitas layanan akademik dan menunjang pencapaian visi sebagai program studi unggul dalam bidang pendidikan bahasa Arab berbasis integrasi keilmuan dan nilai-nilai keislaman.
Dengan adanya keterlibatan aktif mahasiswa dalam evaluasi ini, diharapkan tercipta lingkungan akademik yang semakin responsif, inklusif, dan berorientasi pada peningkatan mutu pendidikan.
